Termos e Condições de Uso

Este documento estabelece os termos e condições para utilização dos serviços e conteúdos disponibilizados pela Vale Cloud, sendo aplicável a todos os usuários, empresas e clientes que acessam o site https://www.valecloud.com.br ou utilizam nossos serviços.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os termos aqui descritos.

Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de contratar qualquer serviço.

1. Definições

• Vale Cloud: Empresa provedora de serviços de tecnologia e soluções em nuvem.
• Usuário: Qualquer pessoa física ou jurídica que acesse o site ou utilize os serviços da Vale Cloud.
• Conteúdo: Toda e qualquer informação acessível como parte de, ou através do site, incluindo textos, imagens, vídeos, áudios, software, dados, entre outros.
• Serviços: Soluções tecnológicas oferecidas pela Vale Cloud, incluindo, mas não se limitando, a serviços de computação em nuvem, suporte técnico e consultoria.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site ou contratar qualquer serviço da Vale Cloud, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com a Política de Privacidade, disponível em https://valecloud.com.br/politica-de-privacidade.

3. Atualizações dos Termos

A Vale Cloud poderá modificar este documento a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais. As alterações serão publicadas no site com a data de atualização. O usuário deverá consultar os termos periodicamente, sendo que o uso contínuo dos serviços após alterações implica concordância com os novos termos.

4. Condições de Uso

O usuário compromete-se a:

• Utilizar os serviços de forma ética, legal e responsável;
• Não disseminar conteúdos ilícitos, ofensivos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros;
• Não tentar acessar áreas restritas ou sistemas da Vale Cloud sem autorização;
• Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Manter seus dados cadastrais atualizados e verdadeiros.

5. Privacidade e Proteção de Dados

As informações fornecidas pelos usuários estão sujeitas à Política de Privacidade, que integra este documento. A Vale Cloud não realiza coleta automática de dados e trata apenas informações fornecidas voluntariamente, conforme as bases legais previstas na LGPD.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site da Vale Cloud, incluindo textos, imagens, vídeos, marcas, logotipos, software e demais materiais, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou qualquer uso comercial sem autorização prévia e expressa da Vale Cloud.

7. Responsabilidades do Usuário/Cliente

É de responsabilidade exclusiva do usuário/cliente:

• Garantir a segurança de seus próprios sistemas, incluindo uso de antivírus, firewall e backups;
• Manter cópias de segurança de seus dados, arquivos e sistemas hospedados;
• Garantir que os conteúdos enviados ou armazenados não violem direitos de terceiros;
• Utilizar os serviços contratados de forma adequada, conforme sua finalidade.

A Vale Cloud não se responsabiliza por perdas, danos, ataques cibernéticos, falhas técnicas ou uso indevido dos serviços por parte do usuário.

8. Limitação de Responsabilidade

A Vale Cloud não garante disponibilidade contínua dos serviços, podendo ocorrer interrupções por motivos técnicos, manutenção ou fatores externos.

A empresa não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de crimes cibernéticos, perda de dados, falhas de segurança causadas por terceiros ou uso inadequado dos serviços.

A gestão dos servidores em nuvem contratados é de responsabilidade exclusiva do cliente, incluindo segurança, acesso, backup e integridade dos dados.

9. Remoção de Conteúdo Indevido

A Vale Cloud poderá remover, sem aviso prévio, qualquer conteúdo que viole estes termos, a legislação vigente ou que represente risco à segurança, à imagem da empresa ou de terceiros.

Usuários poderão solicitar a remoção de conteúdos considerados ofensivos ou ilegais, mediante justificativa formal enviada aos canais de atendimento.

10. Mídias Sociais

Nas redes sociais da Vale Cloud, não serão permitidos comentários ou publicações que:

• Sejam ofensivos, discriminatórios, fraudulentos ou violem direitos de terceiros;
• Contenham publicidade não autorizada;
• Citem marcas de terceiros sem autorização;
• Induzam práticas ilegais ou prejudiciais.

A Vale Cloud poderá remover conteúdos e bloquear usuários que descumprirem essas diretrizes, sem necessidade de aviso prévio.

11. Foro e Legislação Aplicável

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São José dos Campos/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.